以下是Eden從Mr.6網路行銷達人網站上轉貼過來的文章,
對於我們共同堅持經營寫手部落格,可以讓大家有更多的默契與共識喔。
親愛的黃金寫手們,大家抽空看一下這篇吧~^ ^y

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上次號召的「未來文字團隊」終於累積到我們認為還算足夠的文章,今日在左側欄第一次面世,「未來文字團隊」是一個大家一起練未來文字也一邊讓自己作品曝光的團隊,我們第一波先以「找連結」開始,找到連結後,24小時內可以運用到自己專頁,24小時後則會自動公佈在此處。第二波未來文字團隊亦即將開始,若您有興趣探索網路寫作的未來、網路文字的未來,甚至於網路內容的未來?歡迎點選這裡填表加入「未來文字團隊」,和第一波團隊一起探索網路未來。

我是一個創業者,在我還在作創業夢時,我曾因為興趣在創投工作過,我也曾因為興趣而寫作而出了12本書,好笑的是,後來真的讓我在創業上有突破的,不是創投的工作,卻是「寫作」。寫作的力量,一再又一再的讓我自己感到「驚喜」

而這點正逐漸證明在一些新創網站中,寫作絕對不是創業成功之道,但它可以是一個「秘密武器」,尤其是在巧妙的「情境安排」下,配合了關鍵的寫作者,可能達成一些平時做不到的事。比方說,最近熱門的團購網站Groupon在今年的DEMO Fall台上接受訪問,他們竟然說,Groupon的成功,在技術上不是很重要,重要的竟然是「寫作」,然後透過最普通卻最大眾化的管道──電子郵件,來佈達他們的折價訊息! Groupon竟然聘用了高達70位寫手,全職每天每小時在寫它每日團購商品的文案。

想想,也對啊!團購網站的模式,先去談定商家,這部份是很重要的;然後將商家上架到自己的網站上,這部份也是很重要的,不過以上兩者,不會比「last mile」最後一哩碰到使用者眼前的「宣傳稿」還重要,你說,這宣傳稿可以拿商家自己寫的,有的甚至請商家自行提供,但這樣隨隨便便處理文字,最後損失的是Groupon網站自己。而Groupon小心的處理文字,讓它在早期的時候,可以得到較高的轉換率。

這件事經由Groupon創辦人Andrew Mason親口確認,而且他還進一步指出,對於Groupon (以及可能其他所有新創網站來說),最後「滾」出成功大雪球的關鍵,乃在於能否吸引「從前的使用者」回來「繼續購買」。因此宣傳文案又更重要了,這份宣傳稿一定會寄送給所有以前買過Groupon的網友,以及透過其他管道所接觸到的網友,如果每一次宣傳稿都寫得鏗鏘有聲,讀了又如癡如醉,叫讀者不得不買,那麼以後只要靠這些買過的網友「再買一次」,肯定每一檔皆檔檔爆滿!不,不必,只要這些買過的網友每次都有「50%」再買一次,也夠讓它檔檔爆滿!

有趣的是,這位創辦人還透露了一個技巧,他說,他們並不要求每一次的宣傳稿,都能讓這些「老朋友」點進來買,但一篇「寫得差」的宣傳稿,不吸引人進來就算了,有可能讓他從此憤而按下「退訂鍵」,或者久久不來逛你這個網站。因此,這些宣傳稿的「寫作品質」一定要夠好、寫得夠誘人,才能夠一邊吸引該買的人進來買,一邊也不會讓不想買的人憤而點下「退訂」鍵,以後再也不想收到信!

太有道理了。

昨天看到另一篇文章,其實是講到伏特加酒廠「patron」所創的一招超強行銷活動,這間大酒廠透過網友的「好奇心」,創造了一個屬於它的忠實的網路社群,這個網路社群叫做「Patron Social Club」,這個線上Club,定期都會在各城市舉行「Patron Secret Dinner Society」,也就是一個有如宗教般的神~秘~晚~餐~集~會……。

這是啥?

這場秘密晚餐集會,竟然只讓10個網友參加,請先來到Patron Social Club這個網站來申請,填完了資訊,包括已經過了飲酒年齡可以飲酒等等,試著按下「加入」,沒有反應,直到你要按下「我要加入您的電子報」才准我繼續加入。這是第一步,第二步,這位網友在某個周一的下午,果然收到了一封「電郵」,這封信寫道,這封信是「Member Only」,是「會員」才收得到的!(當然是會員才收得到,因為他們也只有會員的email啊!)而這封信設計得很巧妙,它不是一張宣傳信,它是一張「邀請函」,它說,你九分鐘以後,有機會可以趕快訂下在某某城市的下一場秘密活動,你只有30分鐘的時間可以報名,這時候你,當然就跑進去啦!

有趣的是,第三步,它不讓你馬上報名!這個網站竟然考你一個問題:「Brett提到哪一種佐料可以提味?」這個網友連Brett是誰都不知道,於是這位網友真的很努力的去找,翻遍了這個網站的影片區,找到了某支從前這個秘密派對聚會所拍攝的影片,果然有一個Brett提到「胡椒」可以提味所有的菜。扯的是,這個網友輸入「胡椒」、「黑胡椒」…還有所有的「胡椒」的錯拼法,竟然還是進不去網站。他急了,跑去facebook問其他網友,最後還是沒有回應。

沒答對,就表示進不去了嗎?

不,一小時後,這位網友還是收到了一封信:「你成功報名了!」他鬆了一口氣,心情飛到天上,這時候,這些信件竟然還是都沒有提到這場十人晚餐會在哪裡舉辦?為了讓它完全的「秘密」,要到最後一刻的星期五,才有人打電話給他,告訴他在哪裡見面!接下來,這網友依約來到圖書館,傳簡訊到一個號碼,真的有一個人回了簡訊,告訴他請他尋找一位穿著某某衣服的人,就在這時候Patron的工作人員已經在旁邊默默開始拍照、攝影,就這樣一路拍到餐廳,等到該網友與其他九名幸運網友見面,一起享受一頓大餐以後,隔天這些影片照片還放在網路上……。

你可以想像,這場活動,就算Patron不是知名品牌,或是沒有辦這麼龐大,應該也能吸引一些網友的注意,前來參加。它經過一些巧妙的安排,將一件小小的事,炒成一件大大的事,甚至在事後,再繼續透過更多的內容來弄得更大一點,注意,這些文字都不是什麼偉大的文學著作,甚至零零散散不成一個完整的句子,但文字與活動處處結合,透過網站、email、簡訊……以文字來通知,以文字來描述,以文字來引導,有人看到網路人或現代年輕人所寫的東西說文學已死,但我們反而覺得「文字的力量 + 網路的需求量」,好像正準備攀往史上最高峰。

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